Заявление о замене товара
Когда нужен: требование заменить некачественный товар (ст. 18 ЗоЗПП) или товар, не подошедший по форме/размеру (ст. 25 ЗоЗПП, 14 дней). Досудебный документ.
от 149 ₽ (PDF) · 249 ₽ (PDF + DOCX)
Что входит
- Укажите товар и недостаток/основание
- Требование: замена на аналогичный / другой с перерасчётом
- Срок замены — 7 дней, при проверке качества — 20 дней (ст. 21 ЗоЗПП)
- Вручите под отметку или отправьте заказным письмом
- Сохраните чек и товарный вид
← Все документы